Livraison Shop2Shop

Avec Shop2Shop by Chronopost, profitez de la performance du réseau des relais Pickup, dans un délai plus long, mais à un tarif mini !

Chronopost vous propose Shop2Shop, une offre innovante vous permettant de bénéficier de la performance de son réseau Pickup, en 48/72h ouvrées, à un prix attractif de 3,99€ pour une livraison en France continentale, et d'une gratuité à partir de 59€ d'achat (poids maximum de 20kg).

France continentale : 

Tarifs en vigueur pour une livraison Shop2Shop en France continentale, jusqu'à 20 Kg
 

Poids (Kg)	Tarifs TTC
0.00 - 20.00	3,99 €

Vous pouvez bénéficier de la gratuité des frais d'envoi à partir de 59€ d'achat dans votre panier. 

Le principe de la livraison Shop2Shop est similaire à celui d'une livraison en relais Pickup classique*. 

1. Lors de votre commande, sélectionnez le relais le plus proche de votre domicile, ou le plus pratique
2. Shop2Shop vous livre en 48 à 72h**, vous êtes avertis par mail ou par SMS de la mise à disposition de votre colis pour son retrait
3. Vous disposez de 7 jours calendaires pour retirer votre colis sur présentation d'un QR Code ou d'une pièce d'identité***.

*La livraison Shop2shop concerne uniquement les envois de moins de 20 kg,
**Le délai de 48/72h est le délai moyen observé pour une livraison Shop2Shop, il peut toutefois être allongé, pour ce mode de livraison, nos clients ne peuvent prétendre à aucune compensation en cas de retard.
***Aucune contestation de livraison n'est possible en cas de livraison en retrait en relais Pickup, la remise du colis étant effectuée sur présentation d'un code sécurisé ou d'une pièce d'identité. Lors du retrait de votre colis, vous devez vous assurer de son bon état et que ce dernier ne présente pas de traces d'ouverture. En cas de constat d'avarie, vous pouvez refuser le retrait auprès du relais Pickup. En cas de litige sur le nombre d'articles reçus, de produits manquants ou volés dans votre colis, un inventaire doit être réalisé sur place ainsi que des réserves précises et circonstanciées précisant le nom et la quantité des articles manquants ou altérés. Ces réserves doivent être saisies sur le PAD mis à disposition du commerçant. 
Des photos doivent être prises à cette occasion, afin de justifier l'état du colis et l'absence des articles, elles seront transmises ensuite à notre service clients pour évaluer la légitimité de la réclamation.

Vous êtes pressés de recevoir votre commande ? Vous voulez vous assurer d'un suivi plus fiable et d'un service plus rigoureux et plus sécurisé ? 
Vous pouvez basculer lors du passage de votre commande sur l'offre classique de 24h en relais Pickup à 5,99€, ou bien à domicile à partir de 8,99€.