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      Avis client
      14/01/2026

      Parfait!

      par Armelle
      11/01/2026

      ne changer rien

      par Michel
      10/01/2026

      Rapide, parfait

      par Dimitri
      10/01/2026

      Super ! Je suis une fidèle cliente depuis des années et les livraisons se sont beaucoup améliorées Quant aux produits, rien à dire d'autre que qualité et prix maitrisés. Merci

      par Beatrice
      06/01/2026

      Très bien

      par Paolo
      06/01/2026

      très facile simple et rapide

      par Soraya
      04/01/2026

      Très bien et livraison super rapide. Bravo

      par Christian
      04/01/2026

      Top, commande faite le vendredi , livré le samedi

      par Anthony
      04/01/2026

      Très bien du sérieux merci

      par Anonyme
      02/01/2026

      Réception de la commande très rapide et prix attractifs. Aucun problème. Je recommande à 100%

      par Stephanie
      29/12/2025

      tres bien.commande vite distribuee r a s.

      par Bertrand
      28/12/2025

      Je suis ravie le site est top et en plus c’est hyper rapide Je recommande vivement ce site

      par Angelique et gaetan
      28/12/2025

      Navigation ok, livraison rapide, beaucoup de références produits notamment homéopathie

      par Maite et. jean- marc
      28/12/2025

      Bonjour,comme à chaque fois tout est parfait ! Navigation, prise en charge, préparation, expédition et réception de la commande. Le tout à une vitesse incroyable. Merci .

      par Elisabeth
      25/12/2025

      Très bien

      par Yolande
      20/12/2025

      Execillent

      par Hamid
      19/12/2025

      ultra satisfaite ! j'ai passé commande le jeudi après midi et le colis était livré le vendredi matin, génial ! les prix des produits sont très intéressants, je recommande à 100%

      par M.
      18/12/2025

      A la reception du produit une bouteil a couler dans la boite Le flacon mal fermer

      par Dofonou
      Voir la réponse

      Notre service client vous répond :

      Bonjour,



      Nous faisons suite à votre avis, concernant l'ouverture d'un flacon dans votre colis. 

      Si vous ne l'avez pas déjà fait, nous vous invitons à nous faire parvenir une image de cet incident, via le formulaire de réclamation, disponible sur ce lien : https://www.pharma-gdd.com/fr/aide/retour-remboursement 

      Nous aurons alors la possibilité de traiter votre réclamation.

      Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
      Voir l'avis
      18/12/2025

      Commande conforme. Livraison dans les temps. Tout était parfait

      par Isabelle
      17/12/2025

      Hyper rapide et au bon tarif.

      par Christiane
      14/12/2025

      Très bien

      par Bruno
      13/12/2025

      Gamme de produits et prix très compétitifs. Le service client est incroyablement rapide, efficace et compréhensif. Merci pharmacie GDD.

      par Alex
      12/12/2025

      Raide efficace

      par Serge
      10/12/2025

      Impeccable

      par Paulette
      05/12/2025

      Je suis cliente chez vous depuis plusieurs années. La navigation et la préparation des commandes est parfaite. Par contre, j'ai été très déçue par la livraison. La date et le lieu n'ont pas été respectés. J'ai dû multiplier par 3 la distance pour aller chercher mon colis. Celui-ci, sans avis préalable m'a été livré dans la ville située à 4 Km de chez moi dans un quartier peu fréquentable. Je suis une personne âgée et j'ai été abordée par des personnes me demandant de l'argent. De plus le relais était situé dans un immeuble au 1er étage et l'accueil n'a vraiment pas été satisfaisant. Jai été déçue par votre service après-vente qui m'a laissée seule pour résoudre mon problème.

      par Eliane
      Voir la réponse

      Notre service client vous répond :

      Bonjour,



      Nous faisons suite à votre avis, et nous regrettons sincèrement ce changement de point de livraison.

      Sachez que nous n'avons malheureusement aucune mainmise sur cette modification : le réseau Pickup est le seul décisionnaire des déroutements, souvent liés à une saturation du relais initial. En tant que commerçant, nous n'avons aucun levier technique pour forcer une redirection vers un autre point.

      Si vous ne pouvez pas vous déplacer, le colis est automatiquement retourné à la fin du délai d'instance.

      Nous procédons dans ce cas, à un remboursement intégral de votre commande dès réception.

      Nous comprenons votre déception et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.



      Le service clients – pharma GDD

       

      Voir l'avis
      04/12/2025

      J'aime surtout la rapidité avec laquelle la commande est prise en charge et expédiée dans un emballage parfait.

      par Christophe
      04/12/2025

      Rien à redire tout est super

      par Philippe
      04/12/2025

      Bon prix et livraisons rapides à chaque fois. Ex commandé mardi et livré mercredi dans le sud .

      par Françoise
      03/12/2025

      se est très sérieux je vous le recommande

      par Jean
      03/12/2025

      Très bons produits et bonne livraison.Delai bien respecté.Merci

      par Mariane
      02/12/2025

      rien a vous reprocher pour vu que ça dure comme disais Laetitia Bonaparte

      par Colette
      02/12/2025

      Livraison extrêmement rapide, parfait.

      par Jean louis
      29/11/2025

      Merci beaucoup pour votre réponse rapide

      par Christian
      28/11/2025

      J'ai trouvé facilement ce que je voulais à un prix mini. livraison très rapide. Je recommande

      par Anonyme
      27/11/2025

      Toujours très bien comme à chaque commande

      par Jacques
      26/11/2025

      commande complète et livraison dans les temps!

      par Michelle
      23/11/2025

      Conforme à notre attente

      par Vital
      23/11/2025

      Très bons produits et livraison rapide

      par Catherine
      23/11/2025

      Bonjour, ma demande correspond à ma livraison. Livraison très rapide, prix corrects pharmacie à recommandée.

      par Patrice
      23/11/2025

      Prix très sympa, envoi toujours rapide...

      par Estelle
      21/11/2025

      Consegna veloce, vasta scelta e ottimi prezzi, top!

      par Peppe
      21/11/2025

      Toutes les boîtes étaient écrasées par l'élastique et les contenus se sont répandus dans le carton. C'est utilisable mais pas engageant.

      par Edith
      Voir la réponse

      Notre service client vous répond :

      Bonjour,



      Nous faisons suite à votre avis, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.

      Nous nous chargeons d'ailleurs de signaler cette anomalie à notre service de production afin d'améliorer nos emballages.

      Nous vous avons conseillé lors d'un échange avec notre service de nous faire parvenir une image de cette anomalie via le formulaire de réclamation, disponible sur notre site sur ce lien : https://www.pharma-gdd.com/fr/aide/retour-remboursement 

      Malheureusement, nous constatons à ce jour, que vous n'avez toujours pas initié cette démarche.

      Nous vous invitons donc à le faire.

      Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
      Voir l'avis
      21/11/2025

      très bien

      par Saidou sambegou
      21/11/2025

      La livraison est très compliquée, nous pouvons choisir un relais, pour moi je sélectionne toujours le plus proche, et je me déplace à pieds, mais un moment de la livraison le relais n'est pas disponible, et c'est déposé plus loin : perte de temps pour moi et livraison retardée d'un jour. Dommage ! De votre côté tout est parfait, préparation du colis très rapide !

      par Agathe
      Voir la réponse

      Notre service client vous répond :

      Bonjour,



      Nous vous remercions de votre avis à propos de nos services et nous vous présentons nos excuses pour ces problèmes de livraison.

      Les relais à proximité de votre domicile, sont majoritairement des consignes.

      Ces dernières sont fréquemment saturées, les livreurs dans ce cas sont obligés de router votre colis vers un relais de proximité disponible et malheureusement souvent plus éloigné.

      Nous faisons néanmoins remonter cette information à notre transporteur.

      Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
      Voir l'avis
      20/11/2025

      Comme chaque fois, envoi très rapide et emballage très bien réalisé .

      par André
      20/11/2025

      Comme d’habitude emballage parfait les produits sont tous attaché entre eux et surtout trop bien protéger. , si vois faites une erreur sur un produit une personne appel pour savoir si tout est bien , si pas d’erreur , un bon suivie chez ce fournisseur je recommande, Livraison parfaite.

      par Chantal
      19/11/2025

      Livraison rapide

      par Laurence
      17/11/2025

      Au top !

      par Schmitt
      14/11/2025

      je commande depuis des années et c est toujours parfait pour la commande ,pour la préparation du colis ainsi que le délai court de livraison ;et les prix .

      par Sylvia
      14/11/2025

      Produits disponibles et envois rapide

      par Lucie
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      Pharma GDD : l'avis de plus de 58 000 clients satisfaits de notre pharmacie en ligne

      Découvrez les avis authentiques de plus de 58 000 clients sur notre pharmacie en ligne. Avec une note moyenne de 4,9/5, nos utilisateurs partagent leurs expériences sur la rapidité de livraison, la qualité des produits et notre service client. Première pharmacie française lancée sur Internet en 2012, nous mettons la transparence au cœur de notre démarche. Consultez les témoignages détaillés de nos clients sur nos services et à votre tour, nous faire confiance.

      Qui est Pharma GDD ?

      Pharmacie en ligne basée à Caen depuis 2012

      Notre pharmacie physique s'implante dans le quartier de la Grâce de Dieu à Caen, en Normandie, dès 1964. Notre officine familiale développe progressivement son expertise au service des habitants du Calvados.
      Le 14 novembre 2012 marque un tournant historique : nous devenons pionniers en ouvrant la toute première plateforme française de vente de médicaments sans ordonnance sur Internet. Notre équipe caennaise, forte de 11 pharmaciens expérimentés et de plus de 50 collaborateurs dévoués, assure quotidiennement la préparation et l'expédition des commandes vers toute la France.
      Située au 1 place du Commerce, notre officine normande reste le cœur battant de pharma-gdd.com. Les clients locaux peuvent d'ailleurs venir récupérer gratuitement leurs achats directement sur place, bénéficiant ainsi des conseils personnalisés de nos pharmaciens.
      Pour les clients du site, nos pharmaciens sont disponibles par téléphone et par mail.

      Certifications et agréments officiels

      Pharma GDD détient l'agrément ARS (Agence Régionale de Santé) sous le numéro 2-01.03.13/9H, autorisant officiellement la vente de médicaments sur Internet. Cette autorisation garantit le respect strict des réglementations françaises en matière de distribution pharmaceutique.
      La pharmacie bénéficie également de la certification qualité ISO 9001, une première dans le secteur des pharmacies en ligne françaises. Cette norme internationale valide l'excellence de l'organisation, couvrant la vente en officine et par Internet de médicaments, produits parapharmaceutiques et équipements médicaux.

      Synthèse des avis clients Pharma GDD

      Note globale et nombre total d'évaluations

      Les chiffres parlent d'eux-mêmes : 58 343 clients ont déjà évalué Pharma GDD, témoignant d'une base d'utilisateurs particulièrement active. Cette quantité d'avis représente un volume exceptionnel dans le secteur des pharmacies en ligne françaises avec une note globale de 4.9/5.
      Sur Trustpilot, la plateforme affiche une note de 4,7 étoiles basée sur plus de 4 364 retours clients collectés. 

      Répartition des notes par étoiles

      L'analyse détaillée des évaluations révèle une concentration majoritaire d'avis positifs sur les plateformes d'évaluation. Sur Trustpilot, les notes de 4 et 5 étoiles représentent approximativement 70% des retours clients collectés, démontrant un niveau de satisfaction élevé parmi les utilisateurs réguliers.
      Les évaluations intermédiaires de 3 étoiles constituent environ 15% des avis, souvent liés à des problèmes ponctuels de livraison traités efficacement par notre service client. Les notes les plus faibles (1 et 2 étoiles) correspondent généralement à des incidents logistiques ou des malentendus sur les délais d'expédition.
      Ces notes valorisent particulièrement la rapidité d'expédition et des prix compétitifs de Pharma GDD.

      Évolution des avis dans le temps

      L'historique des retours clients révèle une fidélité remarquable chez les utilisateurs de Pharma GDD. De nombreux témoignages mentionnent des relations commerciales s'étendant sur plusieurs années, certains clients affirmant commander "depuis des années" sans jamais rencontrer de problème majeur.
      Les avis récents de 2024 et 2025 confirment cette tendance positive. Les clients établis valorisent particulièrement la constance du service, soulignant que leurs commandes restent "toujours conformes" à leurs attentes. Cette stabilité dans la qualité explique pourquoi certains considèrent Pharma GDD comme leur "fournisseur de référence".

      Points forts selon les avis clients

      Rapidité de livraison pharmacie

      Les clients plébiscitent massivement la livraison en moins de 24h proposée par Pharma GDD. De nombreux témoignages confirment des expéditions respectant scrupuleusement cette promesse : "commande passée le jour et livrée dès le lendemain" revient constamment dans les retours d'expérience.
      Le partenariat avec différents partenaires comme Chronopost, UPS, Mondial Relay garantit Choix, Tarif et Performance. Les commandes passées avant 18h bénéficient systématiquement d'une expédition le jour même, permettant une livraison rapide au point relais ou à domicile.
      Cette efficacité séduit particulièrement les clients réguliers qui valorisent cette constance temporelle. Certains soulignent même recevoir leur colis "en parfait état" grâce à un emballage soigné, conjuguant ainsi rapidité et protection des produits commandés.

      Large choix de produits et prix compétitifs

      Le catalogue étendu de Pharma GDD impressionne régulièrement sa clientèle fidèle. Médicaments, génériques, compléments alimentaires, produits de parapharmacie : l'offre couvre tous les besoins de santé et de bien-être. Les retours d'expérience soulignent cette diversité comme un atout majeur face aux pharmacies traditionnelles.
      Sur le plan tarifaire, les économies réalisées marquent durablement les utilisateurs. Plusieurs témoignages rapportent des prix jusqu'à 3 fois inférieurs à ceux pratiqués en pharmacie parisienne pour des produits identiques. Cette compétitivité s'étend à l'ensemble des gammes proposées, incluant les marques reconnues et les références spécialisées.
      Les clients apprécient particulièrement pouvoir comparer facilement les tarifs en ligne. Cette transparence, combinée aux promotions hebdomadaires et à la livraison gratuite dès 49 euros d'achat, renforce l'attractivité économique de la plateforme caennaise.
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